21 voorbeeld tevredenheidsonderzoeken

Ontdek de kracht van feedback en maak maximaal gebruik van effectieve tevredenheidsonderzoeken in jullie organisatie.

Wij hebben voor 21 processen waarbij feedback van de stakeholders een belangrijke rol speel kant en klare tevredenheidsonderzoeken uitgewerkt die je direct kunt toepassen.

Overzicht voorbeeldvragen tevredenheidsonderzoek:

1.  Klant in fysieke winkel 2
2. Klantenservice of helpdesk 5
3. Opvolgen na oplevering 7
4. Klant stop met afnemen van dienst 8
5. Leden of abonnees tevredenheid 9
6. Nieuwsbrief 11
7. Website bezoekers 14
8. Product review 16
9. Communicatie met medewerkers 17
10. Prijs 20
11. Klantgerichtheid 21
12. Telefonische informatie-aanvraag 23
13. Aanvraag informatie online 24
14. Beantwoorden van specifieke vraag 25
15. Presentatie via website 26
16. Vertegenwoordigers (afspraak) 27
17. Vertegenwoordigers ( klachten) 29
18. Betrouwbaarheid 30
19. Vragen aan klant 32
20. Relatiebeheer 34
21. Klachten 37

Selecteer download voorkeur en ga direct aan de slag:

Downloads    Standaard   Business Pro
  • 21 voorbeeld tevredenheidsonderzoeken | PDF
  • 21 voorbeeld tevredenheidsonderzoeken | Word
  • Handleiding opzetten & uitvoeren MTO

De downloads zijn direct na het afronden van de bestelling direct beschikbaar voor gebruik.

 

Plaats in winkelwagen. Inclusief 21% BTW

Niet goed, geld terug’-garantie & herroepingsrecht

Wanneer u niet tevreden bent over de toegevoegde waarde van de bestelde download(s) kunt u het volledige aankoopbedrag binnen 30 dagen na ontvangst terugvragen. Ons streven is een 100% klanttevredenheid. Het aanbieden van de ‘niet goed, geld terug’-garantie als aanvulling op het herroepingsrecht geeft ons dan ook de mogelijkheid om onze service continu te blijven verbeteren.