Opzetten en uitvoeren van een professioneel medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO)
Wat leuk dat je bezig bent met het opstarten en/of uitvoeren van een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO). Wij hebben ruim 160 voorbeeldvragen samengevat in overzichtelijk rapport die je direct kunt toepassen binnen jullie eigen onderzoek.
Direct aan de slag
Download 160+ voorbeeldvragen waarmee je eenvoudig een professioneel medewerkerstevredenheidsonderzoek kunt opstarten en uitvoeren.
De voorbeeldvragen in dit rapport zijn zowel voor kwalitatieve onderzoeken als kwantitatieve onderzoeken te gebruiken. Dit is geheel afhankelijk van de geformuleerde doelstellingen van het te houden medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO).
Standaard thema’s
De vragenlijst met 160+ voorbeeldvragen is opgebouwd rondom 13 standaard thema’s die gebruikt worden bij het uitvoeren van een MTO.
Tips voor het samenstellen van juiste vragen
Om optimaal gebruik te maken van de vragenlijst adviseren wij de volgende aanpak:
Toepassen van beoordelingsschaal of antwoordschaal
Alle gesloten vragen zijn zo geformuleerd dat ze eenvoudig beoordeeld kunnen worden met behulp van een beoordelingsschaal of antwoordschaal naar keuze.
Wij adviseren het gebruik van een 5-punts schaal voor het beantwoorden van de gesloten vragen. Uiteraard ben je vrij om hierin zelf een keuze te maken. Voor meer voorbeelden van beoordelingsschalen verwijzen we je naar de handleiding.
Gebruik van de voorbeeldvragen
Om de vragen optimaal af te stemmen op de beoogde doelgroep en de onderzoeksdoelstelling hebben sommige vragen een blauw gedrukte tekst. Dit betekent dat je voor deze vragen de vraagstelling eenvoudig kunt aanpassen en specifieker maken.
Handleiding opzetten tevredenheidsonderzoek
Voor meer informatie over het opzetten en uitvoeren van een succesvolle tevredenheidsonderzoek verwijzen we je graag naar onze uitgebreide handleiding die je hebt ontvangen bij het bestellen van deze vragenlijst.
Veel succes en plezier bij het uitvoeren van het onderzoek.
Kies hier je download-voorkeur:
| Downloads | Standaard | Business Pro |
|---|---|---|
| 160 MTO voorbeeldvragen | PDF | ✔ | ✔ |
| 160 MTO voorbeeldvragen | Word | ✔ | |
| 160 MTO voorbeeldvragen | Excel | ✔ | |
| Praktijkvoorbeeld MTO | Word | ✔ | |
| Handleiding opzetten & uitvoeren MTO | ✔ | ✔ |
(De bestanden zijn na het afronden van de bestelling direct beschikbaar. Een factuur ontvang je per e-mail.)
Niet goed, geld terug’-garantie & herroepingsrecht
Wanneer u niet tevreden bent over de toegevoegde waarde van de bestelde download(s) kunt u het volledige aankoopbedrag binnen 30 dagen na ontvangst terugvragen. Ons streven is een 100% klanttevredenheid. Het aanbieden van de ‘niet goed, geld terug’-garantie als aanvulling op het herroepingsrecht geeft ons dan ook de mogelijkheid om onze service continu te blijven verbeteren.